Aurora Premium Hotel & Spa

Phòng hơi nhỏ nhưng sạch sẽ, còn khá mới. Khách sạn có nhà hàng trên tầng thượng view nhìn ra hồ Gươm. Đồ ăn sáng ít món nhưng khá chất lượng, cũng có món nước phở, bánh mì ốp la. Khách sạn decor đẹp, vị trí rất gần Hồ Hoàn Kiếm. Xung quanh nhiều quán ăn. Các bạn nhân viên cũng nhiệt tình.

Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện- nhiệt tình. Chắc chắn mình sẽ ở đây trong những lần đến Hà Nội tiếp theo

Dịch vụ khách sạn rất tuyệt vời, nhân viên thân thiện, nhiệt tình và hỗ trợ khách rất nhanh chóng. Phòng ốc sạch sẽ, gọn gàng, không gian thoải mái và dễ chịu. Trải nghiệm lưu trú nhìn chung rất hài lòng, chắc chắn sẽ quay lại và giới thiệu cho bạn bè.

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, bữa sáng ngon miệng góp phần tạo nên kỳ nghỉ tuyệt vời cho chúng tôi.

Các bạn nhân viên từ lễ tân, các chị buồng phòng, phục vụ nha hàng rất là dễ thương và thân thiện. Phòng tuy nhỏ nhưng đã ở phố Cổ thì là điều hiển nhiên nên ai muốn phòng rộng rãi thì cân nhắc. Nhưng phòng sạch sẽ ga giường gối không bị mùi hay ố bẩn. Rất gần hồ Hoàn Kiếm và các hàng ăn uống chỉ cần đi bộ

Mình đến công tác ở Hà Nội 1 vài tuần và đã ở và trải nghiệm dịch vụ của khách sạn,phải nói là rất tuyệt vời, nhân viên tâm huyết nhiệt tình, dịch vụ đầy đủ gần Hồ Gươm 1 trải nghiệm quá tuyệt vời và đặc biệt khách ở phòng 501 rất ồn ào và vô duyên,mình đã phản ánh với bộ phận lễ tân và được giải quyết nhanh gọn, mình được chuyển phòng ngay lập tức cảm ơn các bạn Lễ Tân rất nhiều. Có điều nhược điểm ở đây là chất lượng khách tệ, không văn minh và hay ăn vạ ! rất thương cảm cho các bạn khối vận hành

10/10 không gì để chê. Em Hằng receptionist dễ thương hướng dẫn tận tình . Các bạn trên phòng ăn sáng cũng dễ thương

dịch vụ, chất lượng và thái độ của nhân viên nói chung là ok